POLÍTICA DE ENVÍO

En distintoss realizamos envíos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de transportadoras reconocidas (Envía, Interrapidísimo, entre otras), las cuales garantizan seguridad y cobertura para que tus productos lleguen en perfectas condiciones y a la dirección indicada.


TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestras entregas se realizan únicamente en días hábiles.

  • Para ciudades principales, el tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles.

  • Para otros municipios, el tiempo estimado es de hasta 10 días hábiles, dependiendo del destino.

Las entregas no se realizan en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, ya sea casa u oficina.

En temporadas de alta demanda como Black Friday, promociones especiales o rebajas, los tiempos de entrega pueden incrementarse y estarán sujetos a disponibilidad.

El tiempo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago. Este plazo puede verse afectado por factores externos o de fuerza mayor, así como por la ubicación del destino y el día u hora en que se realice la compra.


SEGUIMIENTO Y CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre el despacho o tu pedido no llega dentro del plazo estimado, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [TU CORREO AQUÍ].

No te preocupes, en distintoss nos encargaremos de revisar el caso y darte respuesta lo antes posible.

Nuestro horario de atención es:

  • Lunes a sábado: 9:00 A.M. – 8:00 P.M.

  • Domingos y festivos: 9:00 A.M. – 2:00 P.M.